Frakt & Leverans

Vi packar och skickar normalt din order inom 24–48 helgfria timmar från vårt lager i Sverige. Beräknad leveranstid till leveransadress i Sverige är därefter 2–5 arbetsdagar med PostNord eller motsvarande transportör.

Samtliga uppgivna leveranstider är endast uppskattningar och utgör inte garanterade leveransdatum. De är beroende av tredje part och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll.

Fraktkostnaden beräknas och visas i kassan innan du slutför beställningen.

• Fri frakt erbjuds vid orderbelopp över aktuell tröskel (se kassan).
• Standardfrakt 39 kr för enskilda produkter under tröskeln.
• Fri frakt gäller endast till leveransadress inom Sverige om inget annat anges.

Äganderätten övergår till Kunden när full betalning erlagts. Risken för varan – inklusive risken för skada, förlust eller stöld – övergår till Kunden vid den tidpunkt då varan tas emot av Kunden eller hämtas ut hos utlämningsstället, i enlighet med konsumentköplagen (2022:260).

Eventuella synliga transportskador ska anmälas till transportören vid mottagandet samt rapporteras till oss inom 7 dagar tillsammans med bilddokumentation.

Nordflames ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som orsakats av:

• Transportör (PostNord, DHL, Bring, UPS m.fl.) eller deras underleverantörer.
• Tullhantering, importrestriktioner eller myndighetsbeslut.
• Felaktigt angiven adress eller kontaktuppgift från Kundens sida.
• Extrema väderförhållanden, naturkatastrofer eller liknande händelser.
• Strejk, lockout, blockad eller andra arbetsmarknadskonflikter.
• Force majeure, krig, terrorism, pandemi eller andra omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

Vid längre förseningar gör vi självklart vad vi kan för att finna en lösning tillsammans med dig och transportören.

Paket som inte hämtas ut inom transportörens utlämningsfrist returneras till oss. För outhämtade paket debiteras Kunden en avgift om 149 kr som täcker faktisk frakt-, retur- och hanteringskostnad. Avgiften avräknas eventuell återbetalning. Outhämtade paket räknas inte som utnyttjande av ångerrätten.

Vi levererar i nuläget primärt inom Sverige. Vid internationella leveranser kan tull, moms och importavgifter tillkomma och bekostas av Kunden. Kontakta oss på nordflames@gmail.comför offert vid leverans utanför Sverige.